É um profissional do setor?

O nosso portal Fluidra PRO é uma plataforma disponível exclusivamente para clientes profissionais do setor de piscinas e bem-estar.

Termos e Condições

Os direitos de utilização e exploração do portal web do canal Profissional (doravante, o “Portal”) pertencem à Manufacturas Gre, S.A., com sede social em Landabarri Bidea 3 6D, 48940 Leioa (Bizkaia), com CIF A-48067383, e à FLUIDRA, S.A., com sede na Avda. Alcalde Barnils, 69 - 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), enquanto empresa-mãe do Grupo Fluidra (pode consultar as empresas em www.fluidra.com) (doravante, “FLUIDRA”).

Pode contactar-nos em https://esales.pro.grepool.com/gre/pt-pt/

1. Objeto e âmbito

O portal web destina-se ao registo dos clientes/distribuidores (doravante, o “Profissional”) da FLUIDRA, para a gestão das compras online que se realizem através do mesmo e para a obtenção de informações sobre produtos, atividades e/ou notícias da FLUIDRA (doravante, o “Portal”).

Concretamente, o Portal permite ao Profissional:

  • Gerir a sua conta no Portal;
  • Gerir compras online;
  • Visualizar o catálogo e os preços dos produtos da FLUIDRA;
  • Conservar e gerir a carteira de clientes finais de cada Profissional;
  • Enviar encomendas e orçamentos;
  • Gerir as suas consultas, perguntas ou pedidos realizados através dos canais de apoio; e
  • Acompanhar o histórico de encomendas de clientes.

Este Portal destina-se ao Profissional que tenha solicitado acesso e cujos dados tenham sido validados pela área comercial da empresa, tendo-lhe sido concedido acesso ao mesmo.

2. Condições de utilização

As presentes Condições de Utilização regulam o acesso e a utilização do Portal. O acesso ao mesmo implica a aceitação sem reservas das presentes Condições de Utilização.

O Profissional é o único responsável pela utilização que possa dar ao Portal, por todo o conteúdo que reproduza no Portal ou através do mesmo e por qualquer consequência daí resultante.

O Profissional compromete-se a utilizar o presente Portal, os seus conteúdos e serviços em conformidade com a Lei, as presentes Condições de Utilização, os bons costumes e a ordem pública. Do mesmo modo, obriga-se a não utilizar o Portal, os seus conteúdos ou os serviços prestados através do mesmo para fins ou com efeitos ilícitos ou contrários ao conteúdo das presentes Condições de Utilização, lesivos dos interesses ou direitos de terceiros, ou que, de qualquer forma, possam danificar, inutilizar, tornar inacessíveis ou deteriorar o Portal, os seus conteúdos ou os seus serviços, ou impedir a sua normal utilização por outros utilizadores.

Do mesmo modo, o Profissional compromete-se expressamente a não destruir, alterar, inutilizar ou, de qualquer outra forma, danificar os dados, programas ou documentos eletrónicos que se encontrem no Portal, e a não obstruir o acesso de outros utilizadores através do consumo massivo dos recursos informáticos através dos quais a FLUIDRA presta o serviço, bem como a não realizar ações que danifiquem, interrompam ou gerem erros nesses sistemas ou serviços.

Do mesmo modo, compromete-se a não introduzir programas, vírus, macros, applets, controlos ActiveX ou qualquer outro dispositivo lógico ou sequência de caracteres que causem ou sejam suscetíveis de causar qualquer tipo de alteração nos sistemas informáticos da FLUIDRA ou de terceiros.

Os documentos e gráficos publicados neste servidor podem incluir imprecisões técnicas e erros tipográficos. São periodicamente acrescentadas alterações às informações disponíveis.

A FLUIDRA e/ou o respetivo fornecedor podem realizar melhorias e/ou alterações no programa a qualquer momento.

A FLUIDRA reserva-se o direito de desativar ou bloquear o acesso do Profissional ao Portal caso este infrinja as presentes Condições de Utilização, os direitos de terceiros ou a legislação aplicável.

A FLUIDRA não se responsabiliza pelas possíveis falhas de segurança que possam ocorrer nem pelos possíveis danos que possam ser causados ao dispositivo do cliente/utilizador (hardware e software) e aos ficheiros ou documentos nele armazenados, em consequência da presença de vírus no dispositivo do cliente/utilizador utilizado para a ligação aos serviços e conteúdos do Portal, de um mau funcionamento da Internet, de avarias telefónicas, interferências, omissões ou desconexões no funcionamento operativo do Portal motivados por causas alheias à FLUIDRA.

3. Licença de utilização do Portal

A FLUIDRA é a proprietária e titular de todos os direitos sobre o Portal e, neste sentido, concede ao cliente/utilizador uma licença de utilização gratuita para utilizar o conteúdo e as funcionalidades disponíveis no Portal de acordo com as utilizações para as quais foi concebido e, em particular, de acordo com o previsto no presente documento e/ou na lei aplicável.

A licença de utilização do Portal limita-se ao âmbito territorial europeu, pelo que, embora o Profissional possa aceder ao Portal a partir de fora da Europa, a sua utilização apenas está autorizada dentro da Europa.

4. Propriedade intelectual e industrial

Todos os direitos de Propriedade Intelectual e Industrial sobre as informações, dados, gráficos, desenhos, software, marcas e outros conteúdos do Portal são propriedade da FLUIDRA e/ou dos seus licenciantes, pelo que fica proibida a sua utilização, reprodução, transmissão, transformação, distribuição ou exploração de qualquer forma por parte do cliente/utilizador, salvo como parte do serviço em que o Portal se encontra integrado e para fins exclusivamente privados. O incumprimento poderá dar lugar ao exercício de todas as ações judiciais ou extrajudiciais que lhes possam corresponder no exercício dos seus direitos.

A FLUIDRA proíbe qualquer ação contrária à legislação em vigor relativamente à documentação/conteúdos que possam ser descarregados do Portal; em concreto, não é permitido manipular nem fazer uma utilização diferente dos conteúdos, entre eles catálogos de produtos e tabelas de preços, entre outros.

5. Política de Privacidade

Se desejar mais informações sobre o tratamento dos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

6. Utilização de Cookies

Este Portal utiliza cookies. Se desejar mais informações sobre os cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

7. Interrupções e modificações

Os serviços do Portal podem ser interrompidos devido a trabalhos de manutenção ou a falhas alheias ao controlo da FLUIDRA, que serão resolvidas num prazo razoável.

A FLUIDRA reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, as características, funções ou o âmbito dos serviços do Portal, bem como qualquer informação aqui contida. O Profissional será informado dessas modificações num prazo razoável.

8. Jurisdição e lei aplicável

O Portal reger-se-á e será interpretado de acordo com a legislação espanhola. Caso surja alguma discrepância ou conflito, ambas as partes submetem-se aos Julgados e Tribunais de Barcelona.